Kupci

  • 2 Minute čitanja
Prev Next

Opis

U izborniku Kupci u Remaris X Back Officeu vodite bazu kupaca: tvrtki, obrta, ustanova i fizičkih osoba. Kupce iz baze koristite za:

  • izdavanje R1/R2 računa,

  • izdavanje veleprodajnih računa,

  • praćenje rokova plaćanja (dana dospijeća).

Aktivni kupci mogu se odabrati i na blagajni pri izdavanju R1 računa.

Pregled kupaca

  1. U lijevom izborniku odaberite Kupci.

  2. Kupce pronađite pomoću filtera:

Filter

Namjena

PRETRAŽI

Pretraživanje po nazivu ili OIB-u kupca

TIP

Krajnji potrošač (B2C) ili Poslovni subjekt (B2B)

STATUS

Aktivni ili neaktivni kupci

  1. U tablici su prikazani naziv kupca, tip, OIB i status. Podatke kupca mijenjate gumbom Uredi (ljubičasta olovka) u stupcu Akcije.

Popis kupaca s filterima

Slika 1: Popis kupaca

Dodavanje kupca

  1. U gornjem desnom kutu kliknite + DODAJ KUPCA. Otvara se prozor Dodaj kupca.

  2. U polju TIP KUPCA odaberite vrstu kupca:

Tip kupca

Za koga

Krajnji potrošač (B2C)

Fizička osoba – upisuju se ime i prezime

Poslovni subjekt (B2B)

Tvrtka, obrt ili ustanova – upisuju se OIB i naziv organizacije

  1. Unesite podatke kupca prema odabranom tipu (vidi u nastavku).

  2. Provjerite je li u dijelu STATUS uključen preklopnik Aktivan na POS-u.

  3. Kliknite SPREMI. Kupac se prikazuje u popisu kupaca.

Za izlaz bez spremanja kliknite ODUSTANI.

Krajnji potrošač (B2C)

  1. Odaberite Krajnji potrošač (B2C).

  2. Upišite IME i PREZIME kupca.

  3. Po potrebi upišite OIB i ostale podatke (kontakt, adresu, dane dospijeća).

Gumb DOHVATI kod krajnjeg potrošača nije dostupan.

Prozor Dodaj kupca za krajnjeg potrošača

Slika 2: Krajnji potrošač (B2C)

Poslovni subjekt (B2B)

  1. Odaberite Poslovni subjekt (B2B).

  2. U polje OIB upišite OIB tvrtke i kliknite DOHVATI.

  3. Sustav automatski popunjava NAZIV ORGANIZACIJE, ADRESA, GRAD i POŠTANSKI BROJ. Provjerite podatke i po potrebi dopunite ostala polja.

Upisan OIB tvrtke prije dohvata podataka

Slika 3: Upis OIB-a poslovnog subjekta

Podaci tvrtke popunjeni nakon klika na DOHVATI

Slika 4: Podaci dohvaćeni prema OIB-u

Polja u prozoru

Polje

Što upisati

OIB

OIB kupca

IME / PREZIME

Ime i prezime kupca (B2C)

NAZIV ORGANIZACIJE

Puni naziv tvrtke (B2B)

EMAIL i BROJ TELEFONA

Kontakt podaci kupca

DRŽAVA

Država sjedišta (zadano: Hrvatska – HRV)

ADRESA, GRAD, POŠTANSKI BROJ

Adresa sjedišta kupca

DANI DOSPIJEĆA

Ugovoreni rok plaćanja u danima (npr. 8, 15 ili 30) za račune koji se plaćaju na transakcijski račun

Aktivan na POS-u

Uključeno: kupac je dostupan za odabir na blagajni. Isključeno: kupac se ne prikazuje na blagajni.

Uređivanje kupca

  1. U popisu kupaca kliknite Uredi (ljubičasta olovka) uz kupca. Otvara se prozor Uredi kupca.

  2. Izmijenite podatke. TIP KUPCA nakon spremanja više nije moguće promijeniti.

  3. Kliknite SPREMI.

Kupca kojeg više ne želite prikazivati na blagajni ne brišete, nego isključite preklopnik Aktivan na POS-u i spremite promjenu.

Prozor Uredi kupca s isključenim preklopnikom Aktivan na POS-u

Slika 5: Uređivanje kupca

Najčešća pitanja

Kupac se ne prikazuje na blagajni

  • Provjerite je li kod kupca uključen preklopnik Aktivan na POS-u.

  • Na blagajni pretražite kupca po OIB-u ili nazivu.

Gumb DOHVATI nije dostupan ili ne popunjava podatke

  • Provjerite je li odabran tip Poslovni subjekt (B2B).

  • Provjerite je li OIB ispravno upisan (11 znamenki).

  • Ako se podaci ne dohvate, upišite ih ručno.

Kupac je unesen s pogrešnim tipom

Tip kupca ne može se promijeniti. Unesite novog kupca s ispravnim tipom, a pogrešnom unosu isključite Aktivan na POS-u.