Pitanja & odgovori
Kako provjeriti jesu li računi fiskalizirani i podaci sinkronizirani
Provjera na blagajni – dupli klik na dnu blagajne na ikonu telefona
Otvara se dodatni ekran na kojem se odradi provjera
Ako je sve u redu, javi se poruka FISKALIZACIJA, SINKRONIZACIJA - OK
Ne vidi se djelatnik na blagajni
U Remaris backofficu provjerite jesu li prebačeni podaci na blagajnu
Provjeriti na djelatniku da li ima prava na blagajni Remaris Backoffice → Adresari → Kontakti
Artikl se ne vidi na blagajni
U Remaris backofficu provjerite jesu li prebačeni podaci na blagajnu
Provjeriti u cjeniku da li ima cijenu te kvačicu aktivan
Provjeriti da li na artiklu imamo stavljene kvačice na: artikl se prodaje i koristi se na kasi
Artikli iz prodajne grupe koji nemaju podešenu poreznu grupu se neće prikazivati na blagajni. Neovisno o tome je li Poslovni subjekt u sustavu ili van sustava PDV-a.
Gdje se na blagajni vidi polog
Na ispisu velikog i malog totala na blagajni
Kako napraviti Kraj dana na blagajni
Blagajna Remaris Master odrađuje kraj dana sama, automatski.
Dovoljno je samo na kraju radnog dana ispisati total.
Total je također moguće ispisati iz Remaris backoffice-a
Total možemo i ispisati i u Remaris backofficu.
Može li se ispisati račun na kojem je vidljiva napojnica?
Ne - nije moguće ispisati račun na kojem se vidi koliko gost ostavio napojnice
Iznos napojnica je vidljiv na ispisu Totala
Jučer smo ostavili otvorene stolove na blagajni i danas ih ne vidimo
S novim knjigovodstvenim danom se blagajna „počisti“ otvoreni stolovi nestaju.
Otvorene stolove od prethodnog dana moguće je pronaći u Remaris backofficu → Akcije → Fakturiranje
Kako da dodam napojnicu na račun?
Otkuca se račun
Ulazi se pod tipku STORNO i pronađe se račun
Dolje tipka: Unos napojnice
Kod određenog načina plaćanja se upiše iznos napojnice i tipka: Prihvati
Kako ću znati na kojim je računima dodana napojnica?
Ulazi se pod tipku STORNO – ovdje su prikazani računi.
Računi na kojima su stavljene napojnice su označeni ljubičastom bojom
Stornira li se napojnica kad storniram račun?
Ako blagajna nije integrirana s POS uređajem:
Storniranjem računa se NE stornira i napojnica. Napojnicu je potrebno ručno ukloniti.
Ulazi se pod tipku STORNO i pronađe se račun
Dolje tipka: Unos napojnice
Kod određenog načina plaćanja se stavi iznos napojnice na 0 i tipka: Prihvati
Ako imamo integrirani POS uređaj napojnice se automatski storniraju