---
title: "Kupci"
slug: "kupci"
updated: 2026-10-20T11:49:05Z
published: 2026-10-27T11:26:08Z
canonical: "docs.monri.com/kupci"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.monri.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kupci

### Opis

U izborniku **Kupci** u Remaris X Back Officeu vodite bazu kupaca: tvrtki, obrta, ustanova i fizičkih osoba. Kupce iz baze koristite za:

- izdavanje R1/R2 računa,
- izdavanje veleprodajnih računa,
- praćenje rokova plaćanja (dana dospijeća).

Aktivni kupci mogu se odabrati i na blagajni pri izdavanju R1 računa.

### Pregled kupaca

1. U lijevom izborniku odaberite **Kupci**.
2. Kupce pronađite pomoću filtera:

| Filter | Namjena |
| --- | --- |
| **PRETRAŽI** | Pretraživanje po nazivu ili OIB-u kupca |
| **TIP** | Krajnji potrošač (B2C) ili Poslovni subjekt (B2B) |
| **STATUS** | Aktivni ili neaktivni kupci |

1. U tablici su prikazani naziv kupca, tip, OIB i status. Podatke kupca mijenjate gumbom **Uredi** (ljubičasta olovka) u stupcu **Akcije**.

![Popis kupaca s filterima](https://cdn.document360.io/7ec0c203-5674-4edd-90ea-7ece28783be8/Images/Documentation/kupci-image-9gzq53f1.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T12%3A14%3A23Z&se=2026-10-28T13%3A14%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=gqHjMSKY%2BYgjqSYZBYOpldiZLea2sO6sdp7T1p0ygoI%3D)

*Slika 1: Popis kupaca*

### Dodavanje kupca

1. U gornjem desnom kutu kliknite **+ DODAJ KUPCA**. Otvara se prozor **Dodaj kupca**.
2. U polju **TIP KUPCA** odaberite vrstu kupca:

| Tip kupca | Za koga |
| --- | --- |
| **Krajnji potrošač (B2C)** | Fizička osoba – upisuju se ime i prezime |
| **Poslovni subjekt (B2B)** | Tvrtka, obrt ili ustanova – upisuju se OIB i naziv organizacije |

1. Unesite podatke kupca prema odabranom tipu (vidi u nastavku).
2. Provjerite je li u dijelu **STATUS** uključen preklopnik **Aktivan na POS-u**.
3. Kliknite **SPREMI**. Kupac se prikazuje u popisu kupaca.

Za izlaz bez spremanja kliknite **ODUSTANI**.

#### Krajnji potrošač (B2C)

1. Odaberite **Krajnji potrošač (B2C)**.
2. Upišite **IME** i **PREZIME** kupca.
3. Po potrebi upišite **OIB** i ostale podatke (kontakt, adresu, dane dospijeća).

Gumb **DOHVATI** kod krajnjeg potrošača nije dostupan.

![Prozor Dodaj kupca za krajnjeg potrošača](https://cdn.document360.io/7ec0c203-5674-4edd-90ea-7ece28783be8/Images/Documentation/image-1792496786617.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T12%3A14%3A23Z&se=2026-10-28T13%3A14%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=gqHjMSKY%2BYgjqSYZBYOpldiZLea2sO6sdp7T1p0ygoI%3D)

*Slika 2: Krajnji potrošač (B2C)*

#### Poslovni subjekt (B2B)

1. Odaberite **Poslovni subjekt (B2B)**.
2. U polje **OIB** upišite OIB tvrtke i kliknite **DOHVATI**.
3. Sustav automatski popunjava **NAZIV ORGANIZACIJE**, **ADRESA**, **GRAD** i **POŠTANSKI BROJ**. Provjerite podatke i po potrebi dopunite ostala polja.

![Upisan OIB tvrtke prije dohvata podataka](https://cdn.document360.io/7ec0c203-5674-4edd-90ea-7ece28783be8/Images/Documentation/kupci-image-rbee08i4.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T12%3A14%3A23Z&se=2026-10-28T13%3A14%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=gqHjMSKY%2BYgjqSYZBYOpldiZLea2sO6sdp7T1p0ygoI%3D)

*Slika 3: Upis OIB-a poslovnog subjekta*

![Podaci tvrtke popunjeni nakon klika na DOHVATI](https://cdn.document360.io/7ec0c203-5674-4edd-90ea-7ece28783be8/Images/Documentation/kupci-image-lxgntful.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T12%3A14%3A23Z&se=2026-10-28T13%3A14%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=gqHjMSKY%2BYgjqSYZBYOpldiZLea2sO6sdp7T1p0ygoI%3D)

*Slika 4: Podaci dohvaćeni prema OIB-u*

#### Polja u prozoru

| Polje | Što upisati |
| --- | --- |
| **OIB** | OIB kupca |
| **IME / PREZIME** | Ime i prezime kupca (B2C) |
| **NAZIV ORGANIZACIJE** | Puni naziv tvrtke (B2B) |
| **EMAIL** i **BROJ TELEFONA** | Kontakt podaci kupca |
| **DRŽAVA** | Država sjedišta (zadano: Hrvatska – HRV) |
| **ADRESA**, **GRAD**, **POŠTANSKI BROJ** | Adresa sjedišta kupca |
| **DANI DOSPIJEĆA** | Ugovoreni rok plaćanja u danima (npr. 8, 15 ili 30) za račune koji se plaćaju na transakcijski račun |
| **Aktivan na POS-u** | Uključeno: kupac je dostupan za odabir na blagajni. Isključeno: kupac se ne prikazuje na blagajni. |

### Uređivanje kupca

1. U popisu kupaca kliknite **Uredi** (ljubičasta olovka) uz kupca. Otvara se prozor **Uredi kupca**.
2. Izmijenite podatke. **TIP KUPCA** nakon spremanja više nije moguće promijeniti.
3. Kliknite **SPREMI**.

Kupca kojeg više ne želite prikazivati na blagajni ne brišete, nego isključite preklopnik **Aktivan na POS-u** i spremite promjenu.

![Prozor Uredi kupca s isključenim preklopnikom Aktivan na POS-u](https://cdn.document360.io/7ec0c203-5674-4edd-90ea-7ece28783be8/Images/Documentation/kupci-image-dlaewaa1.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T12%3A14%3A23Z&se=2026-10-28T13%3A14%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=gqHjMSKY%2BYgjqSYZBYOpldiZLea2sO6sdp7T1p0ygoI%3D)

*Slika 5: Uređivanje kupca*

---

### Najčešća pitanja

#### Kupac se ne prikazuje na blagajni

- Provjerite je li kod kupca uključen preklopnik **Aktivan na POS-u**.
- Na blagajni pretražite kupca po OIB-u ili nazivu.

#### Gumb DOHVATI nije dostupan ili ne popunjava podatke

- Provjerite je li odabran tip **Poslovni subjekt (B2B)**.
- Provjerite je li OIB ispravno upisan (11 znamenki).
- Ako se podaci ne dohvate, upišite ih ručno.

#### Kupac je unesen s pogrešnim tipom

Tip kupca ne može se promijeniti. Unesite novog kupca s ispravnim tipom, a pogrešnom unosu isključite **Aktivan na POS-u**.